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备注说明：

1.计费重量：

包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算

2.以上为包油价格；

3.服务国家：

全美，不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区，波多黎各、关岛等境外地址；APO/FPO军事地址，不接受亚马逊仓库地址。

4.申报价值：

美国：我司不接受申报价值超过800美金的货物；且不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过800美金

5.尺寸要求

1.最小尺寸： 10*15cm,    最大尺寸：60*40*35cm

2.原则上不接收异形件，若客户要发，额外收取150RMB/票的处理费，异形件示例图见附表。超尺寸附加费150RMB/票.具体超尺寸最大范围单询

6.退件重派

1.本渠道不提供从国外退回香港的服务；

2.没有重派服务

7.赔偿标准

1）赔偿受理截止时间：发货后60天内必须提出申请，超过60天不再受理

2）赔偿标准：

3）索赔资料要求：

4）所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按渠道要求提供相关资料

5）、2020年全球新冠状病毒（WHO:COVID-19 Pandemic）流行期间，疫情已被政府部门列为不可抗力因素，受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的问题，不在我司赔偿范围之内。

① 赔偿受理截止时间

自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。

服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

包裹在运输途中破损，不提供赔偿

8.其他要求：

1.最好提供销售链接和海关编码（方便清关）

2.申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如：不能只申报电子配件、部件等。

特别提示：如客户一旦同意接受我公司服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束。